COVID-19 Y LA MODERNIZACION DEL SECTOR ASEGURADOR

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COVID-19 Y LA MODERNIZACION DEL SECTOR ASEGURADOR

Published 10 September 2020

La pandemia ha generado una fuerte crisis sanitaria y económica, pero también ha servido para la adaptación y modernización de diversos sectores, como el asegurador.

Las primeras reacciones, en abril y mayo, se enfocaron en tres aspectos: i) Dudas sobre si la pandemia estaría cubierta en pólizas de salud y vida; ii) Reducción del riesgo en las pólizas vehiculares iii) Posibles impagos de primas. La respuesta del mercado fue rápida y en beneficio de los asegurados así se indicó que el COVID no estaba excluido de las pólizas de salud y vida, se propusieron reducción o devoluciones de primas o extensiones de la vigencia del seguro vehicular; y, finalmente se ofreció a los clientes diversas facilidades de pago de primas.

Ahora se evidencia una tendencia positiva, caracterizada por la rápida adaptación a los nuevos comportamientos y necesidades del consumidor en el contexto de pandemia; evidenciado con la promoción de nuevos productos, así en el seguro de vehículos el costo la prima está en función del kilometraje recorrido ; dado el incremento exponencial del uso de bicicletas, se lanzó el primer seguro para bicicletas ; la inspección no presencial de algunos riesgos , y en la gestión de siniestro de vehículos una aseguradora está permitiendo para siniestros menores , reportes e inspección del siniestro mediante WhatsApp, lo cual no sólo generará una reducción de dichos costos para la compañía sino también una mayor simplificación y un pago más expedito para el asegurado.

Authors

Pedro Richter

Pedro Richter

Lima

+ (551) 225 5333

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